Suppression de vos données
Un courriel suffit, sans justification à fournir. Voici la procédure, ce qu'elle efface et ce que la loi nous oblige à garder.
La demande
Adressez un courriel à contact@atmos-performance.com avec pour objet « Suppression de mes données », depuis l'adresse électronique concernée par la demande — c'est ce qui nous permet de vérifier qu'elle émane bien de vous, sans avoir à réclamer une pièce d'identité.
Aucune justification n'est à fournir. Si vous préférez le courrier postal : Maxime Roussel (Atmos-performance), 17 rue Joseph Lebas, Appt 19, 76140 Le Petit-Quevilly, France.
Ce qui est supprimé
L'ensemble des données vous concernant : votre compte de l'espace client et les mesures de suivi qu'il contient (nuits d'utilisation, SpO₂, fréquence cardiaque, ressenti), votre inscription à la liste d'attente et aux communications, ainsi que les données associées aux services tiers connectés au site, auxquels la demande est répercutée.
Le délai
La suppression est effectuée dans un délai maximal de trente jours à compter de la réception de la demande, et vous est confirmée par retour de courriel.
Ce que la loi nous oblige à conserver
Si vous avez passé commande, les factures correspondantes sont conservées dix ans, comme l'impose le code de commerce. Elles cessent alors d'être utilisées à toute autre fin que cette obligation comptable : ni relation client, ni communication, ni mesure.
Si votre demande reste sans réponse
Vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
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